Wat doe je in dit beroep?
Als retail manager (voorheen manager retail) werk je als leidinggevende in een vestiging van een winkelketen of supermarkt. Samen met een team van verkopers en specialisten zorg je dat jouw winkel of afdeling goede resultaten boekt door veel te verkopen. Natuurlijk zorg je ook voor een fijne, persoonlijke sfeer in het team.
Je start deze opleiding op de Marco Pololaan in Utrecht met een breed eerste jaar.
Is dit iets voor mij?
Je hebt plezier in verkopen en wilt graag goede resultaten boeken. Je hebt dus ambitie. Het geeft je een kick als je iets hebt verkocht en een tevreden klant de winkel uit ziet lopen.
Je wilt graag in een winkel werken, bent flexibel en kunt de verantwoordelijkheid aan om leiding te geven. Je kunt goed met klanten én de mensen uit je team omgaan. Kun jij je in deze omschrijving vinden, dan is de opleiding Retail Manager iets voor jou.
In het kort
Leerweg / Niveau
BOL / Niveau 4Duur
3 jaarStart
Locatie
Lesgeld
€ 1.239-Crebonummer en naam
- 25807 Retailmanager
Studenten vertellen over het brede eerste jaar op het Business & Administration College

Wat leer je op de mbo-opleiding Retail Manager?
Je leert hoe je de ontvangst en verwerking van goederen verzorgt, een magazijn op orde houdt en de voorraad bijhoudt. Ook leer je verkopen, adviseren, service verlenen, verkooptransacties afhandelen en het beleid van de organisatie uit te voeren.
Hoe ziet de opleiding eruit?
In het brede eerste jaar maak je kennis met alle kanten van de zakelijke dienstverlening en krijg je les in onder andere ondernemen, marketing, logistiek en verkoop. Op die manier kun je je goed oriënteren, ontdek je wat bij je past en ontwikkel je een brede basis die van pas komt tijdens je specialisatie. En past de opleiding toch niet bij je? Dan heb je de mogelijkheid - zonder tijd te verliezen - over te stappen naar een andere opleiding.
Na de basisperiode maak je pas een definitieve keuze voor een richting en verdiep je je in alles waarmee je als retail manager te maken krijgt. We leren je onder andere verkopen en alles wat komt kijken bij het runnen van een winkel. Ook ga je op stage.
Daarnaast kies je zelf nog een aantal vakken: de keuzedelen. Hiermee kun je jouw kennis verbreden of verdiepen en geef je dus jouw eigen toekomst vorm. Tijdens de opleiding krijg je de volgende lessen:
- Leidinggeven
- Winkelinrichting
- Logistiek
- Omgaan met klanten
Verder krijg je algemene vakken, zoals Nederlands, Engels, rekenen en leren, loopbaan en burgerschap.
Vragen over de opleiding
Wil je meer informatie? Harald de Graaff: @email
Dit ga je leren
Verkooptechnieken
Leidinggeven
Klantvriendelijkheid
Samenwerken
Positief denken
Beleid uitvoeren
Stage
Je leert veel tijdens de lessen bij ons op school en dat pas je toe tijdens je stage. Je doet ervaring op bij een winkelketen of supermarkt. Wij helpen je met het vinden van een stage die bij jou past. Zo geven we je bijvoorbeeld een sollicitatietraining.
Zelf kun je natuurlijk ook op zoek gaan naar een inspirerende stage. In de winkel waar je stage loopt, helpt een praktijkopleider jou op de werkplek. Een belangrijk deel van je examens doe je tijdens je stage.
Na je opleiding
Na 3 jaar studeer je af als retail manager en kun je aan de slag in een winkel of je eigen bedrijf starten. Of je studeert verder, binnen het mbo of je gaat naar het hbo. Je kunt bijvoorbeeld Small Business of Retail Management volgen.
Wat je ook kiest, wij zorgen er samen met jou voor dat je goed bent voorbereid op de toekomst.
Vooropleiding
- Diploma vmbo: kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg
- Of een diploma op mbo-niveau 2 of 3 of vergelijkbaar
- Of een overgangsbewijs van havo of vwo 3 naar 4
Kennismaken
Na je aanmelding, nodigen we je uit voor een kennismakingsbijeenkomst. Je maakt dan kennis met de opleiding, het beroep, het gebouw, de docenten en studenten. Jouw deelname is belangrijk en daarom verplicht.
Soms is een gesprek nodig, bijvoorbeeld als je nog twijfelt over je studiekeuze of als je extra hulp nodig hebt tijdens je studie.
Kosten opleiding
Voor je 18e betaal je geen lesgeld. Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder, dan ben je verplicht lesgeld te betalen. Voor een bol-opleiding is het lesgeld voor schooljaar 2022 - 2023: € 1.239,-.
Begin juli informeren we je over de boeken en leermiddelen die je nodig hebt en wat de kosten daarvoor zijn.
Doorstromen naar het hbo
Wil je doorstromen naar het hbo? Dat kan! Met extra vakken bereiden we je goed voor op de overstap naar werk of het hbo. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor het keuzedeel Innovatie, om te leren hoe je op de actuele veranderingen in de markt kunt inspelen.
Voor de perfecte voorbereiding kun je ook kiezen voor het keuzedeel 'Doorstroom hbo'. Daarnaast bieden we excellentieprogramma's aan over wiskunde of Microsoft Office, zodat jij een specialist wordt op dit gebied. Of kies voor het programma Cambridge Engels en krijg een felbegeerd certificaat van dit onderwijsinstituut.
Aanmelden
De landelijke mbo-aanmelddatum is 1 april. Bij aanmelding voor die datum heb je toelatingsrecht. Voor het aanmelden heb je DigiD nodig.