Wat doe je in dit beroep?
Als servicemedewerker kun je bij verschillende organisaties aan de slag gaan. Denk aan een gemeente (bij de receptie), een winkel, een vergadercentrum, een (sport-)school, een basisschool of een ziekenhuis. Een servicemedewerker is een gastvrije duizendpoot die graag mensen helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt en geeft antwoord op vragen van klanten of gasten. Daarnaast help je bij de administratie, voorraadbeheer, klaarzetten van materialen, onderhoud (ook aan computers) of doe je schoonmaakwerk. Je werk is dus heel afwisselend!
In Utrecht worden de volgende richtingen aangeboden:
- Servicemedewerker Zakelijk & Commercieel
- Servicemedewerker ICT
- Servicemedewerker Logistiek
Je kunt zelf kiezen welke richting jij wilt volgen. Dit doe je door het kiezen van keuzedelen en het zelfstandig oefenen op school en stage.
Versnellen - je diploma halen in 1 jaar
De opleiding Servicemedewerker in Utrecht kun je versneld afronden, zodat jij in 1 jaar je diploma hebt. In de eerste periode van je opleiding (tot begin november) kun je jezelf bewijzen door hele goede studieresultaten een juiste beroepshouding te hebben.
Is de opleiding Servicemedewerker iets voor mij?
Sta jij graag voor mensen klaar? Maak jij een goede eerste indruk? Heb jij zin om met verschillende werkzaamheden aan de slag te gaan? Vind jij het leuk om andere mensen te helpen? Dan is de opleiding Servicemedewerker echt iets voor jou!
Weet je nog niet precies welk vak bij jou past? Dan is de brede opleiding Servicemedewerker op niveau 2 perfect. Je kunt er alle kanten mee op!
In het kort
Leerweg / Niveau
BOL / Niveau 2Duur
2 jaar / Versnellen tijdens je opleidingStart
Locatie
Lesgeld
€ 1.239-Crebonummer en naam
- 26007 Servicemedewerker
Kijkje bij de stage van student Servicemedewerker Atak
De opleiding Servicemedewerker in Utrecht
Hoe ziet de opleiding eruit?
Hieronder vind je de vakken die je krijgt. Je kiest zelf twee keuzedelen. Weet je al welke richting je op wilt? Dan kies je keuzedelen en een stage in die richting. Twijfel je nog? Dan kun je verschillende keuzedelen kiezen.
Algemeen
- Nederlands
- Engels
- Rekenen
- Burgerschap
- Sport
Beroepsgericht
- Beroepsprojecten
- Professionele Vorming
- Microsoft Office Specialist (extra diploma mogelijk)
- BedrijfsHulpVerlening (extra diploma mogelijk)
- Stagevoorbereiding
- Stagebegeleiding
Keuzedelen
- Oriëntatie op Ondernemerschap
- Klantcontact en Verkoop
- Logistiek in het MKB
- Inspelen op innovaties (ICT)
- Digitale Vaardigheden
- Financiële administratie
Deze skills ga je leren
Bezoekers gastvrij ontvangen
Helpen bij het organiseren van activiteiten
Reparaties uitvoeren
Bijhouden van de voorraad en administratie
Stage
Je leert veel tijdens de lessen bij ons op school en dat pas je toe tijdens je stage. Je doet ervaring op bij een gemeente (balie- en receptiewerkzaamheden), een winkel, een congrescentrum, een (sport-)school, een welzijnsinstelling, etc. Wij helpen je met het vinden van een stage die bij jou past. Tijdens je stage krijg je begeleiding vanuit school en van jouw praktijkbegeleider.
Na de stagevoorbereiding ga je vanaf ongeveer 1 mei op stage (Beroepspraktijkvorming), gedurende drie dagen per week. Na 3 periodes (30 weken + een eventuele uitloop van 1 periode) zit je stage er op en ga je afstuderen.
Na je opleiding
Na twee jaar studeer je af als servicemedewerker en kun je bij veel organisaties aan de slag. Of je studeert verder binnen het mbo. Je kunt dan een niveau 3 of 4 mbo-opleiding gaan volgen. Wat je ook kiest, wij zorgen er samen met jou voor dat je goed bent voorbereid op de toekomst.
Vooropleiding
- Diploma vmbo: basisberoepsgerichte leerweg
- Of een diploma entree-niveau of vergelijkbaar
Kennismaken
Na je aanmelding word je uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Dan vertellen we je alles over de opleiding en kun je al je vragen stellen.
Informatie
Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen of wil je graag een keertje een dag meelopen, kom dan naar de open dag of maak direct een afspraak met mevrouw Takisian.
Kosten opleiding
Voor je 18e betaal je geen lesgeld. Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder, dan ben je verplicht lesgeld te betalen. Voor een bol-opleiding (ongeacht het niveau) is het lesgeld voor cursusjaar 2022 - 2023: € 1.239,-.
Houd rekening met kosten voor leermiddelen en (persoonlijke) onderwijsbenodigdheden. Deze bestel je rechtstreeks via STUDERS. Begin juli staat per opleiding aangegeven welke leermiddelen en onderwijsbenodigdheden je nodig hebt. Ook aan bepaalde keuzedelen kunnen kosten verbonden zijn.
Wil je meer weten over lesgeld en schoolkosten; kijk dan op onze website.
Extra leermiddelen voor deze opleidingen kosten € 250,- Het totale lesgeld komt daarmee op € 1452,-
Project in de wijk
De opleiding Servicemedewerker heeft een unieke samenwerking met Shopping Center Overvecht. Zes tot tien studenten kunnen hun stage doen in het winkelcentrum. Zij zijn gastheer of gastvrouw en daarnaast ‘de oren en ogen’ van het winkelcentrum.
Aanmelden
De landelijke mbo-aanmelddatum is 1 mei. Bij aanmelding voor die datum heb je toelatingsrecht. Voor aanmelden heb je DigiD nodig. Heb je die nog niet? Om DigiD aan te vragen heb je je BSN (burgerservicenummer) nodig. Deze vind je op je identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs. Je kunt hier je DigiD aanvragen.
Direct aanmelden
Ook interessant
